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新一代的电商平台应该这样玩!!

2017-09-01 09:45:25

上周,经李克强总理签批,国务院印发了《关于进一步扩大和升级信息消费持续释放内需潜力的指导意见》(以下简称《意见》),部署进一步扩大和升级信息消费,充分释放内需潜力,壮大经济发展内生动力。《意见》中指出:“培育基于社交电子商务、移动电子商务及新技术驱动的新一代电子商务平台,建立完善新型平台生态体系。”在这一句话中,聆志零看到了“新一代电子商务平台”、“新型平台生态体系”两个未来电商的发展方向。

新一代电商平台什么样?电商发展到了今天,已经进入了新的一轮新老生产力交替的时期。从《意见》中我们可以看到“新一代电商平台”具备三个关键特征:移动、社交、新技术。

一、移动互联网:提供了数字化的消费者ID

我们已经是移动互联网大国,我们应该也是移动互联网第一强国了。IDC最新数据显示,2017年第一季度中国智能手机市场出货量同比仅增长0.8%。智能手机出货量增长几乎停滞,这对智能手机生产厂商来讲可能不是个好消息。但从这一数据中,我们同时应该看到智能手机销售增长乏力的背后恰恰是智能手机在中国已经达到了接近饱和的状态,市场普及率太高了。这一切有赖于硬件价格的下降,也有赖于移动互联网应用场景在国内的极大丰富。

二、社交网络:创建新的认知,扩大连接半径,裂变海量社群

“新一代电商平台”之于老一代电商平台最大的市场切入机会是消费升级带来的红利。先有认知升级,才有消费升级。今天的中国消费者,9亿多活跃于社交平台之上,在“认知”与“连接”的相互促进关系中,它们催生出了海量的社群,这些社群是“新一代电商平台”最重要的经营对象。

基于社交网络的电商市场,目前看不到天花板。社群有大有小,社群有生有灭,但只要有人能够创造出新的认知供给,就会产生新的认知级差,有级差就有创建新市场空间所需的流动性。在以“社群”为网格来切分新的细分市场上面,数量几乎是没有上限的。

三、新型平台生态体系:资源云端化,SaaS化运维

阿里巴巴参谋长曾鸣教授在最近一篇阐述他有关S2b2c模式的文章中说:“SaaS化的工具服务,是这些S平台提供的第一个基本服务……但是如果仅仅停留在一个简单SaaS的工具上,他们的价值是很有限的,不能被称为S2b2c模式。” 

SaaS的概念来源于软件行业,全称为“Software as a Service”,软件即服务。在过去,用户要使用某款软件就必须在自己的设备中安装单机版授权。而随着互联网的发展,软件行业逐步实现了“云端化”,用户只需安装客户端,通过互联网接入云端,就可以实现软件资源的使用。SaaS化的软件大大降低了用户的投入,方便用户按需使用,其“云端化”的特征又增强了用户在不同软件之间、不同用户之间的协同效应。今天给人们工作、生活带来了极大便利性和灵活性的智能手机APP生态就属于一种典型的SaaS应用场景。

“新一代电商平台”的生态体系一定是SaaS形态的云服务——Supply as a service,供给即服务,它们所提供的供给包括有形的商品、认知的内容、精神的消费、金融物流等基础支撑等等。今天我们能看见的具有国务院《意见》文件中所描述的“新一代电商平台”雏形的新电商们:云集(社交电商)、大V店(会员电商)、大搜车(二手车电商)、汇通达(农村电商)、阿里零售通(批零经销电商化)等模式,都是在把各种商流资源、人力资源的供给云端化、SaaS化。

哦,对了,还有我一直在看的新电商机会——小程序电商,在微信生态下天然的SaaS化存在:流量入口是SaaS化结构的(去中心的碎片入口),连接工具是SaaS化的(微信小程序),供给资源也是SaaS化的(万店万物)。小程序电商是天然的一出生就具备移动、社交的典型特征,作为一种新应用技术,小程序可能开启出一种全新的电商生态,将成为“新一代电商平台”的有生力量。

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